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候补订单提交是否越早越好？

能否部分兑现？

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如何查看买的是无座车票？

网站可以使用哪些在线支付工具？

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一起来看

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候补订单提交是否越早越好？能否部分兑现？

系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行，同一候补需求不进行部分兑现。

02

12306网站上购票如何查看买的是无座车票？

购买车票时，在确认订单页面提示您所购车次的硬座已售完，系统自动为您分配了无座票。同时在订单信息页面中席位号显示为无座字样，表明您购买的硬座车票是无座。

03

网站可以使用哪些在线支付工具？

目前，12306网站支持以下在线支付工具：

（1）开通工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、建设银行和邮储银行网银账户的用户，可以直接使用银行网银支付。

（2）开通其他银行网银账户的用户，可以使用银联网银支付。

（3）未开通网银账户的用户，可以使用银联快捷支付。

同一订单请使用一个在线支付工具一次性支付。

04

怎样检票？

使用中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证等可识读证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

使用其他证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

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