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首页 Facebook   作者:coolfensi  2022年10月16日  热度:38  评论:0     
时间:2022-10-16 4:30   热度:38° 

书名源自Fast Company,译者Christopher Zara

书名镜像:https://www.fastcompany.com/90443108/how-facebooks-like-button-hijacked-our-attention-and-broke-the-2010s

2010年3月,Facebook提早向广告主下发,称将在最注重的机能上做出技术创新。这种变动尽管错综复杂,但却象征意义重大。

如果你是两个国际品牌、企业、社会公众人物形象,或者其他任何营运Facebook页面的人,严格说来,你将不再拥有影迷。那个应邀人们正式成为你影迷的小按键那时将改成两个总而言之、更简约的名词:赞(like)。

Facebook使用者尽管已经生活习惯了频密变动,也更让人叹为观止的机能预览,但那个改变仍然让他们感到疑惑。那他们那时如何称谓Facebook影迷呢?雅雷者(likers)? 一位写手疑点蔡伯介。

两个月后,丹尼尔·扎克伯格(Mark Zuckerberg)宣布面世两个SNS应用程序,容许其他人在自己的中文网站加进雅雷按键。这样做的目地是甚么?是为了把Facebook的4亿使用者放到协力的网络新体验服务中心,以雅雷按键作为黏合剂,把所有内容女团在一起。

那个不声不响的儿童读物所增添的非常大人文和控制技术革新值得称赞他们科学研究。

雅雷按键迅速正式成为网志、新闻报道中文网站和商业性页面上的常规性增设,网络历史继而迈入新阶段。21世纪第两个10年将要在下月吻合收尾,那个不声不响的儿童读物所增添的非常大人文和控制技术革新值得称赞他们科学研究。

如今,Facebook等SNS网络上的雅雷按键正式成为了商业性声望的服务中心。这些赞告诉他们如果关注甚么、如果把钱花在这儿、如果申明羞辱谁。这些赞还会放大愤怒、淹没异议、侵蚀健康的交流。其声望非常大,让人几乎无法想象没有雅雷的网络世界。

如果没有雅雷显示人们的喜好,俄罗斯还能干扰美国2016年总统选举吗?被篡改的视频和虚假信息还会像今天这样,以惊人的速度在网上传播吗?还会有259人因试图拍摄完美自拍而丧生吗?

如果这些问题是关乎SNS网络的规模角逐,即Facebook、MySpace、LinkedIn和Twitter为争夺主导地位而展开的激烈战争,那么21世纪的第两个十年就是这些新兴数字帝国弄清楚如何盈利的时期。

图注:2011年9月22日,Facebook首席执行官(CEO)丹尼尔·扎克伯格在Facebook F8开发者大会上发表主题演讲。

雅雷按键是一种收集人们兴趣信息的方式,它简单到不可思议,但毫无疑点极具创造性。它有望正式成为捕捉微注意力的一种大胆的新形式,这种新形式正是新兴SNS网络所需要的。

对当时距离IPO还有两年的Facebook而言,雅雷按键也向投资者发出了两个信号,表明其当时宣称的让世界更开放更互联的使命可以转化为一种非常有利可图的监视资本主义的形式。

哥伦比亚大学教授吴修铭(Tim Wu)在他的著作《注意力商人》(The Attention Merchants)中指出:网络上随处可见的雅雷按键使得Facebook可以跟踪使用者在网上的动向,若使用者雅雷邮轮相关信息,则向邮轮公司发送信息‘她正在寻找邮轮’。

基于此,举例来说,雅雷可以让邮轮公司Carnival Cruise Line在使用者返回Facebook的那一刻向他们投放邮轮广告。

现有的是两个非常复杂的系统,可用于跟踪使用者、分析使用者行为、投放定向广告。

——吉奥格·佩施尼格(Georg Petschnigg)

但是,如果说雅雷按键是广告主的天赐之物,是企业的命脉,是Facebook未来的摇钱树,那么有两个群体的收益就没那么明显了,那就是Facebook使用者本身,目前数量已达数十亿。

科技行业资深人士、网络公司WeTransfer首席技术创新官吉奥格·佩施尼格表示:目前尚不清楚消费者会因为雅雷而收到甚么。这里没有漂亮的画廊、档案馆或陈列柜可以展示所有你雅雷的事物。现有的是两个非常复杂的系统,可用于跟踪使用者、分析使用者行为、投放定向广告。

一切由何而起

Facebook可能与雅雷按键联系最紧密,但至少在本世纪初,该机能的某些版本就已经出现了。早期的内容推荐分享中文网站StumbleUpon,就有两个竖起大拇指的机制,类似于他们今天的雅雷。

视频共享中文网站Vimeo甚至早在2005年就使用了雅雷那个词。现已荒废的SNS网络平台FriendFeed也在2007年底面世过自己的雅雷按键。(FriendFeed在2009年被Facebook收购,约6年后倒闭)。

但正是通过Facebook内部长期坚持不懈的努力,雅雷按键才最终实现了其全部潜力。

雅雷按键最初差点没有出现:其最初项目代号为Props,始于2007年,当时只是两个模糊的想法,目地是帮助使用者更容易地在Facebook新闻报道推送中表达对内容的欣赏,这在当时还是两个相对较新的机能。

正如新闻报道资讯中文网站the Ringer在2017年报道的那样,当时Facebook的一名员工莉亚·皮尔曼(Leah Pearlman)想出了两个点子:设计两个按键,帮助整合所有新闻报道推送评论,这些评论基本上就是人们用不同说法表达对某些内容的喜爱。

如果所有花时间发表太棒了、喜欢、很棒等评论的人都可以一键完成评论,那么他们既表达了想法,Facebook操作也会简单得多。

如今,他们几乎无法想象两个没有类似雅雷机能的SNS网络。

皮尔曼的想法最终以一种叫做棒极了(Awesome)按键的形式实现。按键早期的视觉概念除了那时无处不在的竖起大拇指的图标之外,还包括加号和星形图标。

但是正如Facebook副总裁安德鲁·博斯沃思(Andrew Bosworth,人们也称其为Boz,博兹)不久前在问答论坛Quora帖子中提到的那样,丹尼尔·扎克伯格并不喜欢那个做法,并且多次否决了它。

雅雷对Facebook帖子有推动作用,因而一发不可收拾。在2009年2月9日Facebook宣布雅雷机能后,这一概念迅速传播到其他SNS网络。

2010年,视频中文网站Youtube增加了雅雷按键,全球职场SNS网络平台LinkedIn也选择了分享按键。命运多舛的SNS中文网站Google+也加进了+1按键。

至2015年底,甚至连Twitter都屈服了,将其星形图标变成了心形,向那个时代的名词低头。Twitter在一篇博文中写道:他们将称这些心为‘赞’。

如今,他们几乎无法想象两个没有类似雅雷机能的SNS网络。Instagram上有无处不在、无法抗拒的爱心形状,也许没有甚么地方能比Instagram更能体现雅雷的强大机能。

早在2011年,也就是Facebook以10亿美元收购Instagram的前一年,后者这款已经非常受欢迎的智能手机App面世了一项新机能,人们只需双击图片就可以表示喜欢。

这项简单的开发至今仍是该网络平台的核心机能。与过去其他机能相比,它也许在将日常SNS互动游戏化方面发挥了更大作用。使用者滑动屏幕、轻触屏幕雅雷、传播了爱,并继续滑动屏幕浏览其他内容。

雅雷是一种简单而灵活的SNS手势,经久不衰。

——朱利安·古特曼(Julian Gutman)

朱利安·古特曼是Instagram的产品负责人,负责网络平台的信息流。我问他,是甚么原因让雅雷那个机能这么多年来一直如此受欢迎。

在一封电子邮件中,他回答,赞是一种全球通用的、表达善意的数字化手势,就像在街上向朋友招手,或者在音乐厅为表演者鼓掌。

古特曼说:雅雷是人们与朋友联系、向创译者表示欣赏的关键方式。表情符号(emoji)可能会被误解,文字评论需要你说更多的话,但雅雷却是一种简单而灵活的SNS手势,经久不衰。

雅雷对下一代的影响不容乐观

但是,仅因为某种东西耐用,并不意味着它对他们有益。象征意义丰富的雅雷才刚刚正式成为网络互动的关键机能,批评者就开始担忧它对现实世界的影响,尤其是对年轻人的影响。

早在2010年,家长们就已经开始通过法律渠道挑战雅雷经济,包括一起针对Facebook的诉讼。律师在诉讼中表示,未经家长同意,不应容许孩子们对Facebook的广告雅雷。

如今,儿童发展专家越来越担心心理问题的加剧。雅雷现已经正式成为社会声望的代名词,整整一代的SNS媒体使用者已经接受了这样的熏陶,以获得的雅雷数来衡量自我价值。近四分之三的青少年都在使用Instagram,收集雅雷的竞争非常激烈。

学术科学研究公司Children and Screens的创始人帕梅拉·赫斯特-德拉·皮特拉(Pamela Hurst-Della Pietra)表示:孩子们真的很在意他们的朋友是否会喜欢那个帖子,在意他们在帖子里的看起来怎么样……他们在寻找积极的反馈,这种行为不健康。

Children and Screens是两个非盈利组织,旨在提高人们对移动设备对大脑发展影响的认识。

批评雅雷机能的人认为,SNS媒体和iPhone的兴起与更让人担忧的青少年抑郁症、自杀率增长问题保持同步,这并非巧合。

虽说把上瘾那个词用在智能手机上还存在一些争议,但是他们拿出手机查看帖子动态时会产生多巴胺,刺激大脑冲动的行为,这一点几乎其他人都不可置否。

不过,还需要进行更多的科学研究,以了解这种奖励系统反馈循环在多大程度上重塑了他们的大脑。

雅雷按键是最险恶的设计之一......你很难做到对你喜欢的东西不雅雷。

——吉奥格·佩施尼格

赫斯特-德拉·皮特拉表示:抑郁、焦虑、自残和自杀的原因并不完全清楚,但是他们必须关注这些问题。

与此同时,佩施尼格就没那么友善了。他认为:雅雷按键是最险恶的设计之一,从表面看,它如此平易近人、易于使用,并发掘了他们想表达赞赏的善良本性。你很难做到对你喜欢的东西不雅雷!

我相信其初衷是好的,但是在Facebook商业性模式的背景下,雅雷机能的主要目地不同。

这就是为甚么如今SNS媒体很难取消雅雷机制。像Facebook和Twitter这样的公司,其庞大业务都建立在他们进行高度定向广告的能力上。

他们通过追踪你的行踪、兴趣、生活习惯,并利用这些信息推销广告来赚钱。(仅在上个季度,Facebook就售出超过170亿美元的广告)。雅雷支撑着整个系统,每次雅雷都是两个小小指引,帮助SNS媒体公司建立你作为两个消费者的有价值的个人资料。

取消雅雷机制将减少SNS媒体的盈利,盈利是其最初的动机。

雅雷对生活造成甚么影响?

随着雅雷在本年代初扎根,并在中期达到声望顶峰,2019年,他们终于开始真正地讨论如何最大限度地减轻雅雷造成的损害,这多少有些理想化。

例如,就在下月,Twitter的杰克·多尔西(Jack Dorsey)宣布,Twitter正在资助两个科学研究团队,希望为SNS媒体开发两个更去服务中心化的标准,部分原因是雅雷迎合了他们最原始的本能

现有的SNS媒体激励措施往往导致人们把注意力集中在引发争议和愤怒的内容与对话上,而不是关注能够提供信息和促进健康的对话,多尔西在Twitter上写道。

更值得称赞注意的是,Instagram和Facebook都已开始测试隐藏雅雷数。Instagram最近把那个测试扩展到了全球使用者。

他们正在测试,希望Instagram正式成为两个人们自在表达自己的地方。

——朱利安·古特曼

Instagram的产品负责人古特曼表示:他们正在测试,希望Instagram正式成为两个人们自在表达自己的地方,包括使人们专注他们分享的照片和视频,而不是得到了多少赞。

尽管早期测试的反馈是积极的,但这是Instagram的根本性变动,所以他们还在继续测试和科学研究,以便更多地了解全球使用者。

他们回到Children and Screens,赫斯特-德拉·皮特拉并不买账。她在谈到Instagram的测试时说:这绝对不够。这只是朝着正确方向迈出的一步,但是人们仍然有自我比较感,人们仍然希望得到认可。

她希望看到Instagram完全删除雅雷。

这是个美好愿想,但它可能仅限于愿想:古特曼说,Instagram肯定不会考虑删除雅雷,Facebook并不打算主动破坏自身的定向和跟踪能力、失去经济价值

与此同时,在线网络平台也可能被颠覆。10年前,他们很难想象今天的世界有多么痴迷于雅雷;同样,那时的他们也很难想象未来10年会出现甚么新的社会趋势。到2029年,他们会生活在两个后雅雷的世界吗?

图注:Facebook界面上的表情反应。

阿米特·富莱(Amit Fulay)是Facebook负责新闻报道推送的产品经理,他认真思考了那个问题。

他指出,在Facebook上,雅雷机能已不仅仅是简单的竖起大拇指的图标,还加进了其他表情反应——2016年在全球Facebook界面面世五种表情符号,可以让人们表达各种不同的情绪。

富莱表示:他们不断拓展人们的互动方式,使之更丰富、更个性化,同时又保留最初的简单性。他们会不断改进,确保提供的符号能够表达所有感情。

你可以在Facebook上建立自己的身份。

——阿米特·富莱

最近,Facebook开始测试一项虚拟化身机能,人们用自己构建的虚拟二重身来定制反应,使情绪表达更生动。富莱说:可以把它看作是一种人们创造有趣的、更个性化的角色的方式。人们可以在Facebook上建立自己的身份。

虚拟化身机能已经在澳大利亚上线,预计将于明年初登陆美国和其他国家。诚然,英剧《黑镜》(Black Mirror)中有一整集都在警告虚拟化身主导的人文如果走得太远可能增添的后果。但很明显,Facebook正在构想两个他们创造的在线身份在外观和行为上与他们越来越相似的世界。

那么,雅雷将何去何从?很难想象雅雷及其控制力和声望会在本世纪20年代甚至30年代消失。到那时,雅雷可能看起来会有些不同,但我有预感,他们仍将受其控制。